information

6

FAQ

구분 제목
notice [리서치&컨설팅] 마케팅조사 문의도 가능한가요?
[답변]

네, 가능합니다.

고객사의 니즈에 맞는 적절한 리서치 방법을 선정하여 충분한 회의를 거친 후, 과업을 진행합니다.

저희 MANN은 럭셔리 브랜드 및 다양한 산업부문의 고객사와의 협력을 통해 신뢰할 수 있는 Data 취합, 관리 및 분석 역량을 보유하고 있습니다.

 

리서치 관련 문의는 [인포메이션] Tab > [교육문의] 에서 "컨설팅서비스" 분야를 선택하신 후 작성해주시면 됩니다.

 

notice [리서치&컨설팅] MANN에서는 어떤 종류의 마케팅조사를 하고 있나요?
[답변]

MANN은 표준화된 고객의 시각으로 고객 접점을 관찰하고, 객관화된 수치로 진단 후 개선사항을 도출합니다.

또한 기업의 니즈 및 문제점에 집중하고 일관성 있는 피드백을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

 

리서치 업무 영역은 크게 고객 시장조사와 고객 만족도 조사로 나누어져 있습니다.

소비자 요구 조사, 신제품 반응 조사, 제품 이미지 조사 등의 [고객 시장 조사]와 미스터리 쇼핑, 서비스 모니터링, 임직원 만족도 조사 등의 [고객 만족도 조사]를 실시하고 있습니다.

뿐만 아니라 FGD, Gang Survey, 출구 조사 등의 리서치까지 다루어 최적화된 조사를 통해 기업에 만족스러운 결과를 제공하고 있습니다.

notice [공개교육] 교육비 결제는 어떻게 하나요?
[답변]

교육수강이 확정되신 분들은 무통장입금현장카드결제 방법 중 하나를 선택하실 수 있습니다.

 

무통장입금의 경우, 계좌번호와 교육비금액을 담당자가 수강생분께 공지해드립니다.

▶현장카드결제의 경우, 교육당일 강의장에 오셔서 담당자가 직접 카드 결제를 도와드립니다.

 

감사합니다.

 

notice [공개교육] 정규교육과정은 어떻게 구성되어 있나요?
[답변]

정규 교육 프로그램은 [Ready to CS]부터 [1:1 심층 과정]까지 크게 총 6가지의 테마로 구성되어 있습니다.

각각의 테마에는 2~3개의 교육모듈이 있고 원하시는 교육을 선택해 수강하실 수 있습니다.

 

교육신청을 원하시는 분들은 "교육문의 바로가기→"를 클릭하신 후 필요한 정보를 작성하여 신청해주시기 바랍니다.

 

notice [리서치&컨설팅] 리서치 및 컨설팅 관련한 문의도 가능한가요?
[답변]

A: 네, 가능합니다.

    홈페이지 상단 [인포메이션] > [교육문의] click 후

    준비된 양식의 "분야*" 항목에서 컨설팅 서비스로 선택해 주시고 자세한 문의사항을 "내용*" 칸에 적어주시면 됩니다.

notice [공개교육] 교육 신청은 어떻게 하나요?
[답변]

A: 홈페이지 상단 [인포메이션] > [교육문의] click 후

    준비된 양식에 정보를 기입하셔서 하단의 "확인"버튼을 누르시면 교육 신청이 됩니다.

    교육 접수 완료 후, 담당자가 문의주신 분께 교육 관련한 사항들을 이메일 및 유선으로 알려드립니다.

QUICK
MENU