MANN

Education

Communication Bridge

Educational program expected effect

교육 프로그램 기대 효과

본 과정은 나와 고객의 욕구를 동시에 충족 시키는 과정으로 결과를 만드는 맞춤형 커뮤니케이션 스킬을 습득하고, 고객의 유형에 따라 적절하게 적용하여 갈등을 줄이고 성과는 높일 수 있는 커뮤니케이션 프로그램입니다.

교육목표

01
마음을 여는
커뮤니케이션

커뮤니케이션의 기본 원리 및 이해를 통해 진정한 커뮤니케이션을 위한 오류를 제거하고 표면적 대화가 아닌 내면의 일치를 이루어내는 대화로 나아갈 수 있다.
02
유형분석을 통한
관계 속의 나 알기

나의 이해를 통한 자신 알기 및 타인의 이해를 통해 관계 속의 나의 강점을 부각 시키고 단점을 보완함으로서 모두가 행복한 존중의 커뮤니케이션으로 나아갈 수 있다.
03
갈등은
선물이다

갈등 관리 스타일 진단 및 갈등 구조 이해를 통해 갈등을 부르는 대화가 아닌 갈등을 줄이는 대화로 나아가며 핵심 프로세스 4 단계의 정교한 표현을 통해 갈등을 극복해 나아갈 수 있다.

교육대상

교육시간

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