MANN

Education

교육

Education

Education programs expected effect

교육 프로그램 기대 효과
이론에 입각한 이상적인 친절 서비스에 국한되지 않고 역할과 근무 환경을 고려 , 보다 현실적이고 자연스러우며 , 현장 적용이
가능한 프로그램을 통해 내 일에 자부심을 높이고 보다 나은 성과를 창출할 수 있도록 구성된 ‘MANN[만]’의 교육 프로그램 입니다

교육 프로그램

EDUCATION Program

Ready to CS 과정
고객만족 실현의 핵심 key인 마인드 혁신을 통해
소중한 일터에서의 이미지와 가치를 확립하고
신뢰감을 주는 직장인의 모습을 갖출 수 있습니다.
커뮤니케이션 브릿지 과정
진정한 커뮤니케이션을 위한 오류를 제거하고
표면적 대화가 아닌 내면의 일치를 이루어내는
대화로 나아갈 수 있도록 도와 줍니다.
영업력 향상 과정
세일즈의 비법 star 전략과 솔루션/스토리텔링을
통해 효과적인 고객 니즈 분석 및 관계형성을
도모하며 영업성과를 향상 시킬 수 있습니다.
고객민원 장벽넘기 과정
늘어가는 악성소비자의 본질과 특징을 이해하며,
악성 소비자 대응 기본 원칙과 제도의 이해를 통해
악성소비자의 예방 및 장벽을 넘을 수 있습니다.
I need a vitamin sea 과정
스트레스의 이해와 진단을 통해 자신의 심층 인식
및 이해도를 높이고 반사적 반응이 아닌 의식적 반응
훈련을 통해 나 자신의 감정을 돌볼 수 있습니다.
1:1 심층 과정
철저한 준비만이 좋은 결과를 가져올 수 있습니다.
면접대비 이미지메이킹 부터 효과적인 면접 요령
까지 짚어주는 1:1 맞춤과정입니다.

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